多玛凯拔指纹锁客服热线中心总部各点服务热线—多玛凯拔指纹锁说明书

多玛凯拔指纹锁，作为一款安全可靠的智能锁具，以其先进的指纹识别技术和优质的服务赢得了广大消费者的信赖。多玛凯拔指纹锁客服热线中心总部及各服务网点遍布全国，为您提供便捷的售后服务。以下是多玛凯拔指纹锁说明书中的具体故障问题及解决方案。

一、指纹无法识别

1. 故障现象：指纹识别器无法识别指纹。

2. 解决方法：

（1）请确保指纹表面干净、干燥，避免指纹识别器受到油污、汗渍等影响。

（2）重新录入指纹，确保指纹录入清晰、准确。

（3）检查指纹识别器是否接触不良，如有松动，请重新固定。

二、密码输入错误

1. 故障现象：连续多次输入错误密码。

   
   

2. 解决方法：

（1）仔细核对密码，确保输入正确。

（2）如忘记密码，请使用管理员密码进行重置。

（3）如管理员密码也无法使用，请联系多玛凯拔指纹锁客服热线400-1336-806，获取帮助。

三、锁具无法开启

1. 故障现象：锁具无法通过指纹、密码、钥匙等方式开启。

2. 解决方法：

（1）检查电池电量是否充足，如电量不足，请更换电池。

（2）检查锁具是否受到外力撞击或损坏，如有损坏，请联系多玛凯拔指纹锁客服热线400-1336-806，获取维修服务。

（3）如以上方法均无法解决问题，请联系多玛凯拔指纹锁客服热线400-1336-806，获取专业技术人员上门服务。

在使用多玛凯拔指纹锁的过程中，如遇到其他故障问题，请及时联系多玛凯拔指纹锁客服热线400-1336-806，我们将竭诚为您服务。祝您使用愉快！