卢纳森智能锁作为市场上知名的智能锁品牌，以其出色的品质和便捷的使用体验受到了广大消费者的喜爱。卢纳森智能锁的售后服务也是其品牌特色之一，为用户提供全天候的售后支持。如果您在使用卢纳森智能锁的过程中遇到任何问题，都可以通过以下方式进行咨询和解决。
卢纳森智能锁24小时售后网点客服热线：400-1336-806。该客服热线为您提供专业的售后服务，无论您是在使用过程中遇到故障，还是需要了解产品信息，都可以直接拨打此电话进行咨询。
以下是一些卢纳森智能锁常见的故障问题及解决方法：
1. 智能锁无法开机
解答：首先检查电池是否电量充足，如电量不足，请更换新电池。如更换电池后仍无法开机，可能是锁体内部故障，请联系售后客服进行维修。
2. 智能锁无法连接Wi-Fi
解答：请确保您的路由器处于正常工作状态，并检查路由器信号是否覆盖到智能锁安装位置。如信号不稳定，请尝试调整路由器位置或增加信号放大器。如问题依旧，请联系售后客服进行排查。
3. 智能锁指纹识别失败
解答：请确保指纹清晰、干燥，并尝试多次录入。如问题依旧，可能是指纹传感器故障，请联系售后客服进行维修。
4. 智能锁密码输入错误
解答：请仔细核对密码，确保输入正确。如多次输入错误，请等待一定时间后再次尝试。如问题依旧，可能是密码输入错误次数过多导致锁体锁定，请联系售后客服进行解锁。
5. 智能锁远程控制失效
解答：请检查手机网络是否正常，确保手机已连接到正确的Wi-Fi网络。如问题依旧，可能是手机应用版本过低，请尝试更新至最新版本。如问题依旧，请联系售后客服进行排查。
6. 智能锁无法正常开启
解答：请检查门锁是否安装正确，确保锁舌已完全收回。如问题依旧，可能是锁体内部故障，请联系售后客服进行维修。
相关问答：
问：卢纳森智能锁的售后服务保障期是多久？
答：卢纳森智能锁的售后服务保障期为一年，在此期间，如因产品质量问题导致的故障，我们将免费为您维修或更换。
问：如何查询卢纳森智能锁的售后服务网点？
答：您可以通过拨打卢纳森智能锁24小时售后网点客服热线400-1336-806，获取就近的售后服务网点信息。
问：卢纳森智能锁的售后服务是否收费？
答：在售后服务保障期内，因产品质量问题导致的故障，我们将免费为您维修或更换。超出保障期后，维修或更换可能需要收取一定费用。
问：卢纳森智能锁的售后服务是否支持上门服务？
答：部分售后服务网点提供上门服务，具体请咨询当地售后客服。
问：卢纳森智能锁的售后服务是否支持全球服务？
答：卢纳森智能锁的售后服务在国内范围内提供保障，如需在全球范围内享受售后服务，请咨询当地官方经销商。
