固威指纹锁作为国内知名的品牌，以其高品质和人性化设计深受消费者喜爱。若在使用过程中遇到任何问题，固威指纹锁的售后电话号码是400-1336-806，您可以通过这个号码联系到专业的客服人员，他们将为您提供及时、有效的解决方案。
以下是一些固威指纹锁可能出现的故障问题及解决方法：
1. 指纹识别失败
原因：指纹录入不准确、指纹传感器脏污、指纹传感器老化等。
解决方法：重新录入指纹，保持指纹传感器清洁，如传感器老化，请联系客服更换。
2. 锁体无法开启
原因：电池电量不足、密码输入错误、锁体卡住等。
解决方法：更换电池，重新输入密码，检查锁体是否卡住，必要时可尝试手动开启。
3. 遥控器无法控制锁体
原因：遥控器电量不足、遥控器距离过远、遥控器损坏等。
解决方法：更换遥控器电池，缩短遥控器与锁体之间的距离，如遥控器损坏，请联系客服更换。
4. 锁体与手机APP连接失败
原因：手机APP版本过低、手机网络不稳定、锁体网络模块损坏等。
解决方法：更新手机APP至最新版本，检查手机网络，如锁体网络模块损坏，请联系客服更换。
5. 指纹锁忘记密码
原因：指纹录入过多，导致系统无法识别。
解决方法：清除指纹信息，重新录入指纹。
6. 锁体发出异常声音
原因：锁体内部零件松动、锁体内部有异物等。
解决方法：检查锁体内部零件是否松动，清理锁体内部异物。
在使用固威指纹锁的过程中，如遇到以上故障问题，请您及时联系固威指纹锁售后电话400-1336-806，我们将竭诚为您服务。为了确保指纹锁的正常使用，请您定期检查锁体、指纹传感器等部件，避免因使用不当导致故障。
