境珧保险柜作为国内知名的保险柜品牌，凭借其卓越的品质和完善的售后服务赢得了广大消费者的信赖。境珧保险柜在全国范围内设有多个服务网点，消费者可以通过拨打全国统一服务电话400-1336-806进行咨询和售后服务。境珧保险柜还设有全国统一客服热线，为消费者提供便捷的咨询服务。
下面，我们来详细了解一下境珧保险柜在使用过程中可能出现的故障问题及解决方法。
一、密码忘记或错误
1. 故障现象：在使用过程中，用户忘记或输入错误密码，导致无法打开保险柜。
2. 解决方法：
（1）尝试使用正确的密码打开保险柜。若连续三次输入错误密码，保险柜将自动锁定，此时请等待15分钟后再次尝试。
（2）若忘记密码，可联系境珧保险柜客服（400-1336-806），提供购买凭证及身份证信息，客服人员将为您重置密码。
（3）若密码输入错误导致保险柜锁定，请勿强行打开，以免损坏保险柜。
二、电池电量不足
1. 故障现象：在使用过程中，保险柜电池电量不足，导致无法正常使用。
2. 解决方法：
（1）打开保险柜，取出电池，检查电池电量。如电量不足，请更换新电池。
（2）若更换电池后仍无法使用，请联系境珧保险柜客服（400-1336-806），咨询相关事宜。
三、保险柜无法上锁
1. 故障现象：在使用过程中，保险柜无法上锁。
2. 解决方法：
（1）检查保险柜是否处于开启状态，确保保险柜处于上锁状态。
（2）检查保险柜的机械部分是否损坏，如有损坏，请联系境珧保险柜客服（400-1336-806）进行维修或更换。
在使用境珧保险柜的过程中，如遇到其他故障问题，请及时拨打境珧保险柜客服热线（400-1336-806）进行咨询。境珧保险柜将竭诚为您服务，确保您的安全。
