京典智能锁售后服务网点热线号码（京典智能锁客服热线电话）为：400-1336-806。京典智能锁作为国内知名的智能锁品牌，凭借其精湛的工艺和优质的服务，赢得了广大消费者的喜爱。在使用过程中，难免会遇到一些故障问题。下面，就为大家详细介绍京典智能锁的常见故障及解决方法。
一、京典智能锁故障问题及解决方法
1. 智能锁无法开启
原因：可能是电池电量不足、密码输入错误、指纹识别失败等。
解决方法：首先检查电池电量，如电量不足，请更换新电池；确认密码输入是否正确，如输入错误，请重新输入；检查指纹是否被污染，如指纹识别失败，请清理指纹传感器。
2. 智能锁锁芯损坏
原因：可能是由于暴力开锁、锁芯磨损等原因导致。
解决方法：如锁芯损坏，请立即联系京典智能锁客服热线400-1336-806，我们将安排专业技术人员上门更换锁芯。
3. 智能锁显示屏不亮
原因：可能是电池电量不足、显示屏损坏等原因。
解决方法：首先检查电池电量，如电量不足，请更换新电池；检查显示屏是否损坏，如显示屏损坏，请联系京典智能锁客服热线400-1336-806，我们将安排专业人员更换显示屏。
4. 智能锁无法联网
原因：可能是网络连接不稳定、路由器设置错误等原因。
解决方法：首先检查网络连接是否稳定，如不稳定，请重启路由器；检查路由器设置是否正确，如设置错误，请按照说明书重新设置。
5. 智能锁声音过大
原因：可能是门体与锁体接触不良、锁体内部零件松动等原因。
解决方法：首先检查门体与锁体接触是否紧密，如接触不良，请调整门体；检查锁体内部零件是否松动，如松动，请紧固零件。
6. 智能锁无法远程控制
原因：可能是网络连接不稳定、APP设置错误等原因。
解决方法：首先检查网络连接是否稳定，如不稳定，请重启路由器；检查APP设置是否正确，如设置错误，请按照说明书重新设置。
二、相关问答
1. 如何判断京典智能锁是否需要更换电池？
答：当智能锁显示屏出现电量不足提示时，或开启锁时速度变慢，说明电池电量不足，需要更换新电池。
2. 京典智能锁的售后服务有哪些？
答：京典智能锁提供全国范围内的售后服务，包括上门维修、更换零部件等。
3. 智能锁锁芯损坏后，更换需要多长时间？
答：一般而言，更换锁芯需要1-2天时间，具体时间根据当地实际情况而定。
4. 智能锁显示屏损坏后，更换需要多长时间？
答：更换显示屏需要1-2天时间，具体时间根据当地实际情况而定。
5. 智能锁无法联网，是否需要重新购买？
答：不需要重新购买，只需检查网络连接和APP设置即可。
6. 如何联系京典智能锁客服？
答：拨打京典智能锁售后服务网点热线号码400-1336-806，即可联系客服。
