科新指纹锁作为一款集安全、便捷、智能于一体的门锁产品，受到了广大消费者的喜爱。科新指纹锁全国客服中心电话号码为400-1336-806，您可以通过这个电话号码咨询关于指纹锁的安装、使用、维护等方面的问题。科新门锁客服电话同样为400-1336-806，无论您在使用过程中遇到什么问题，都可以拨打这个电话寻求帮助。
以下是关于科新指纹锁产品的一些具体故障问题内容：
1. 指纹识别失败：首先检查指纹是否录入正确，如果录入无误，可以尝试重新录入指纹。若问题依旧，可能是指纹传感器或指纹模块故障，建议联系客服进行维修。
2. 开锁失败：检查电池电量是否充足，如果电量不足，请更换电池。若电池电量充足，可能是锁体或电子元件故障，请及时联系客服。
3. 遥控器无法使用：首先检查遥控器是否与指纹锁处于同一房间内，如果距离过远，遥控器可能无法正常工作。若距离合适，可能是遥控器或接收模块故障，请联系客服。
4. 指纹锁无法联网：首先检查网络连接是否正常，如果网络连接正常，可能是指纹锁的Wi-Fi模块故障，请联系客服。
5. 指纹锁出现异常声音：可能是锁体或电子元件松动，请检查并紧固相关部件。若问题依旧，可能是电子元件故障，请联系客服。
6. 指纹锁无法正常上锁：首先检查锁舌是否复位，如果未复位，请手动复位。若问题依旧，可能是锁体或电子元件故障，请联系客服。
在遇到以上问题时，请及时拨打科新指纹锁全国客服中心电话号码400-1336-806，寻求专业客服的帮助。科新指纹锁致力于为您提供优质的产品和服务，让您的生活更加安全、便捷。
