威尔迪指纹锁作为一款安全可靠的智能锁产品，在全国范围内设有专业的客服团队，提供全天候的售后服务。威尔迪指纹锁全国人工客服电话为400-1336-806，无论您在使用过程中遇到任何问题，都可以随时拨打该热线电话，客服人员将竭诚为您解答和解决。
以下是一些威尔迪指纹锁可能出现的故障问题及其解决方法：
1. 指纹识别失败：首先检查指纹是否干净、清晰，如有污渍或指纹不清晰，请清洁指纹头。如问题依旧，可能是指纹头损坏，请联系客服进行更换。
2. 指纹头脱落：请检查指纹头是否安装牢固，如有松动，请重新安装。如指纹头损坏，请联系客服进行更换。
3. 锁体无法上锁：首先检查钥匙是否正确插入，如钥匙插入后仍无法上锁，可能是锁芯损坏，请联系客服进行更换。
4. 锁体无法开锁：首先检查钥匙是否正确插入，如钥匙插入后仍无法开锁，可能是锁芯损坏，请联系客服进行更换。
5. 电池电量不足：请检查电池是否安装正确，如有松动，请重新安装。如电池电量不足，请更换新电池。
6. 蓝牙连接失败：首先检查手机蓝牙是否开启，然后确保手机与指纹锁之间的距离在合理范围内。如问题依旧，可能是蓝牙模块损坏，请联系客服进行更换。
7. 指纹锁无法联网：首先检查网络连接是否正常，然后确保手机与指纹锁之间的距离在合理范围内。如问题依旧，可能是指纹锁的网络模块损坏，请联系客服进行更换。
8. 指纹锁出现异常声音：首先检查锁体是否安装牢固，如有松动，请重新安装。如问题依旧，可能是锁体内部零件损坏，请联系客服进行更换。
遇到以上故障问题时，请及时拨打威尔迪指纹锁全国人工客服电话400-1336-806，我们将竭诚为您服务。为了确保指纹锁的正常使用，请您在使用过程中注意以下几点：
1. 定期清洁指纹头，保持指纹清晰。
2. 不要将指纹锁暴露在高温、潮湿或强磁场环境中。
3. 不要将指纹锁放在易受撞击的地方。
4. 定期检查电池电量，确保指纹锁正常工作。
5. 如遇到无法解决的问题，请及时联系客服。
