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【故障问题内容】
近日,有用户反映,其乐加保险箱在使用过程中出现以下故障问题:
保险箱无法正常开启:用户在使用密码或指纹开锁时,保险箱无反应,无法正常开启。经检查,发现保险箱电源线松动,导致无法正常供电。建议用户重新连接电源线,确保电源线连接牢固。
保险箱显示屏故障:部分用户反映,保险箱显示屏出现花屏、黑屏等现象。经检测,发现显示屏电路板存在虚焊现象。建议用户联系乐加官方客服,由专业技术人员进行维修。
保险箱指纹识别不准确:部分用户在使用指纹开锁时,发现识别不准确,导致无法正常开锁。经检查,发现指纹模块脏污,导致识别效果不佳。建议用户使用干净的软布轻轻擦拭指纹模块,清除污垢。
保险箱声音过大:部分用户反映,在开锁或使用过程中,保险箱发出较大噪音。经检查,发现保险箱内部螺丝松动,导致噪音产生。建议用户紧固螺丝,降低噪音。
针对以上故障问题,用户可按照以下步骤进行处理:
检查电源线是否连接牢固,确保电源线连接正常。
检查显示屏电路板是否存在虚焊现象,如有,请及时联系乐加官方客服。
使用干净的软布擦拭指纹模块,清除污垢。
紧固保险箱内部螺丝,降低噪音。
如以上步骤无法解决问题,请拨打乐加保险箱服务电话:400-1336-806,寻求专业技术人员帮助。乐加保险箱将竭诚为您服务!