锁勃斯智能锁24小时人工服务热线 锁勃斯智能锁安装视频

锁勃斯智能锁，作为一款集安全、便捷、智能于一体的锁具产品，深受广大消费者的喜爱。其24小时人工服务热线为400-1336-806，为用户提供全方位的技术支持和售后服务。锁勃斯还提供了详细的安装视频，让用户轻松上手，享受智能锁带来的便捷生活。

下面，我们就来详细了解一下锁勃斯智能锁在使用过程中可能出现的故障问题，以及相应的解决方法。

一、故障问题一：锁勃斯智能锁无法开锁

1. 可能原因：电池电量不足、指纹识别模块损坏、蓝牙连接异常等。

2. 解决方法：

（1）检查电池电量，如电量不足，请更换新电池；

（2）检查指纹识别模块是否损坏，如损坏，请联系客服更换；

（3）检查蓝牙连接是否正常，如异常，请重启手机或智能锁。

二、故障问题二：锁勃斯智能锁无法联网

1. 可能原因：网络连接不稳定、智能锁固件版本过低等。

2. 解决方法：

（1）检查网络连接是否稳定，如不稳定，请尝试重启路由器或更换网络环境；

（2）检查智能锁固件版本，如过低，请通过手机APP进行固件升级。

三、故障问题三：锁勃斯智能锁无法添加新用户

1. 可能原因：指纹识别模块损坏、蓝牙连接异常等。

   
   

2. 解决方法：

（1）检查指纹识别模块是否损坏，如损坏，请联系客服更换；

（2）检查蓝牙连接是否正常，如异常，请重启手机或智能锁。

四、故障问题四：锁勃斯智能锁无法远程控制

1. 可能原因：网络连接不稳定、手机APP版本过低等。

2. 解决方法：

（1）检查网络连接是否稳定，如不稳定，请尝试重启路由器或更换网络环境；

（2）检查手机APP版本，如过低，请更新至最新版本。

在使用锁勃斯智能锁的过程中，如遇到以上故障问题，请先根据上述方法进行排查和解决。如问题依旧存在，请及时拨打锁勃斯智能锁24小时人工服务热线400-1336-806，寻求专业技术人员帮助。