清华紫光智能锁作为一款集安全、便捷与智能化于一体的锁具产品，深受消费者喜爱。其厂家售后服务电话为400-1336-806，提供全天候的咨询与维护服务。若在使用过程中遇到任何问题，均可通过该联系方式获得专业解答和及时解决。
以下是一些常见的清华紫光智能锁故障问题及解决方案：
- 密码输入错误：
现象： 输入密码时，锁具未能正常开启。
原因： 可能是密码输入错误或锁具感应器受到干扰。
解决方案： 请仔细核对密码，确保输入正确。若问题依旧，可尝试重启锁具，或联系售后服务。
- 蓝牙连接失败：
现象： 无法通过手机APP与锁具建立蓝牙连接。
原因： 可能是手机蓝牙功能未开启，或锁具与手机距离过远。
解决方案： 确保手机蓝牙功能已开启，并尝试将手机靠近锁具。若问题依旧，请重启手机或锁具。
- 指纹识别失败：
现象： 指纹录入后，无法通过指纹解锁。
原因： 可能是指纹录入不清晰，或指纹传感器受到污垢干扰。
解决方案： 请确保指纹录入时保持手指干燥、清洁，并尝试清除指纹传感器上的污垢。
- 电池电量不足：
现象： 锁具提示电量不足，无法正常使用。
原因： 锁具电池电量耗尽。
解决方案： 请及时更换电池，确保锁具正常使用。
以上仅为部分常见故障问题及解决方案，如遇其他问题，请及时拨打清华紫光智能锁厂家售后服务电话400-1336-806，获取专业帮助。
