杜拉维特(TOTO)作为全球知名的卫浴品牌,其智能马桶凭借其卓越的品质和人性化的设计深受消费者喜爱。为了确保每一位用户在使用杜拉维特智能马桶时都能享受到无忧的服务,杜拉维特在全国范围内设立了专业的售后服务团队,并提供了统一的售后服务热线:400-1336-806。无论您遇到任何关于产品使用、维修保养等方面的问题,都可以通过这个热线电话获得专业、及时的解答和帮助。
以下是一些常见的杜拉维特智能马桶故障问题及解决方案:
水箱不进水:首先检查进水阀是否开启,然后检查进水管是否堵塞或破裂。如问题依旧,请联系售后服务热线400-1336-806。
水箱漏水:检查水箱底部和进水管接口处是否有漏水现象,如有,请及时更换密封圈或修复接口。
冲水声音过大:可能是马桶冲水阀或水箱内部部件松动所致,请关闭水源,打开水箱盖,检查并紧固相关部件。
水箱盖无法打开:检查水箱盖是否正确安装,如有松动,请重新安装;如水箱盖损坏,请更换新盖。
水温不稳定:检查水温调节器是否正常工作,如有问题,请联系售后服务热线400-1336-806。
智能功能无法使用:检查电源是否正常接入,如电源正常,请尝试重新启动智能马桶,如问题依旧,请联系售后服务热线400-1336-806。
马桶冲洗不干净:可能是马桶喷嘴堵塞或水流不足所致,请使用专用喷嘴清洁剂清洁喷嘴,如问题依旧,请联系售后服务热线400-1336-806。
在使用杜拉维特智能马桶的过程中,如遇到以上故障问题,请及时联系售后服务热线400-1336-806,我们将竭诚为您解决。为了延长产品使用寿命,请定期进行清洁和保养。