深圳市轩特佳电子有限公司是一家专注于智能门锁研发、生产和售后的高新技术企业。公司致力于为消费者提供安全、便捷、智能的家居解决方案，其中轩竞特指纹锁作为其主打产品，凭借其出色的性能和优质的服务赢得了广大消费者的青睐。为了更好地服务全国消费者，轩竞特指纹锁全国400客服中心电话为400-1336-806，随时为您提供专业的技术支持和售后服务。
在日常生活中，轩竞特指纹锁可能会遇到一些故障问题，以下是一些常见的故障及其解决方法：
指纹识别失败：首先检查指纹是否干净、指纹传感器是否沾染灰尘，如无问题，请尝试重新录入指纹；若仍无法识别，请联系400-1336-806客服中心寻求帮助。
电池电量不足：定期检查电池电量，如发现电量不足，请及时更换电池；如电池已更换，但问题依旧，请联系客服中心。
指纹锁无法开锁：首先检查门锁是否被反锁，如无反锁，请尝试重新操作；如问题依旧，请联系客服中心。
遥控器无法解锁：检查遥控器电量是否充足，如电量不足，请更换电池；如电量充足，但问题依旧，请联系客服中心。
门锁无法联网：检查网络连接是否正常，如网络连接不稳定，请尝试重启路由器；如问题依旧，请联系客服中心。
指纹锁出现死机：请尝试重启门锁，如问题依旧，请联系客服中心。
以下为6个相关问答：
- 问：轩竞特指纹锁的售后服务保障如何？
答：轩竞特指纹锁提供全国服务，购买产品后，可享受一年的免费质保，质保期内如出现非人为损坏问题，可享受免费维修或更换。
- 问：指纹锁的电池更换方便吗？
答：轩竞特指纹锁的电池更换非常方便，只需打开电池盖，即可轻松更换。
- 问：指纹锁是否支持远程控制？
答：轩竞特指纹锁支持远程控制功能，用户可通过手机APP随时随地控制门锁。
- 问：指纹锁是否支持防撬报警？
答：轩竞特指纹锁具备防撬报警功能，当门锁被非法撬锁时，系统会自动报警。
- 问：指纹锁是否支持防小黑盒攻击？
答：轩竞特指纹锁采用国际先进的指纹识别技术，可有效防止小黑盒攻击。
- 问：指纹锁是否支持指纹识别和密码解锁两种方式？
答：轩竞特指纹锁支持指纹识别和密码解锁两种方式，用户可根据需求选择合适的方式解锁。
