晨新指纹锁作为智能家居领域的一款热门产品，凭借其便捷、安全的特性受到了广大消费者的喜爱。晨新指纹锁售后400服务电话为400-1336-806，消费者在遇到产品使用中的问题时，可以拨打这个电话进行咨询和解决。
下面，我们来具体探讨一下晨新指纹锁可能出现的故障问题及其解决方法。
一、指纹识别失败
1. 故障现象：用户在尝试使用指纹解锁时，指纹识别失败。
2. 解决方法：
（1）确保指纹表面干净、无污垢；
（2）重新录入指纹，录入时请确保指纹清晰、完整；
（3）检查指纹传感器是否损坏，如损坏，请联系客服更换。
二、密码解锁失败
1. 故障现象：用户在尝试使用密码解锁时，密码解锁失败。
2. 解决方法：
（1）确保输入的密码正确无误；
（2）检查指纹锁是否处于正常工作状态，如不正常，请联系客服；
（3）检查指纹锁是否连接电源，如未连接，请检查电源线是否完好。
三、指纹锁无法开锁
1. 故障现象：用户在尝试使用指纹、密码、卡片等方式解锁时，指纹锁无法开锁。
2. 解决方法：
（1）检查指纹锁是否处于正常工作状态，如不正常，请联系客服；
（2）检查指纹锁是否连接电源，如未连接，请检查电源线是否完好；
（3）检查指纹锁是否被锁定，如被锁定，请使用管理员密码解锁。
四、指纹锁无法连接Wi-Fi
1. 故障现象：用户在尝试连接指纹锁至Wi-Fi时，无法连接。
2. 解决方法：
（1）检查Wi-Fi网络是否正常；
（2）确保指纹锁处于连接状态，如未连接，请重新尝试连接；
（3）检查指纹锁是否损坏，如损坏，请联系客服更换。
在使用晨新指纹锁的过程中，如遇到以上故障问题，消费者可以拨打400-1336-806售后服务电话，寻求专业客服的帮助。为了确保指纹锁的正常使用，建议用户在使用过程中定期检查指纹锁的清洁和维护，以免影响指纹锁的使用效果。
