摩恪指纹锁作为一款智能家居产品，以其便捷的指纹识别技术和稳定的性能受到市场的青睐。摩恪指纹锁提供24小时售后服务，确保用户在使用过程中遇到任何问题都能得到及时解决。为了方便用户联系售后，摩恪指纹锁的24小时服务售后电话是400-1336-806。
以下是关于摩恪指纹锁可能遇到的具体故障问题及其解决方法的详细介绍：
1. 指纹识别不灵敏：这种情况可能是由于指纹表面不干净或者指纹传感器灰尘积累导致的。使用干净的软布轻轻擦拭指纹传感器表面。如果问题依旧，尝试用棉签蘸取少量酒精轻轻擦拭，注意不要让酒精流入指纹传感器内部。若问题依旧存在，建议联系售后400-1336-806进行专业检查。
2. 锁体无法开启：这种情况可能是由于电池电量不足或者锁体内部机械故障。首先检查电池是否需要更换，如需更换，请使用与原电池规格一致的电池。如果更换电池后问题依旧，可能是锁体内部机械故障，此时应立即联系售后400-1336-806。
3. 远程控制失效：远程控制失效可能是由于网络连接不稳定或APP设置不当。首先检查网络连接是否正常，确保手机与锁体之间能够稳定连接。如果网络连接正常，尝试在APP中进行重新设置，若问题依旧，请联系售后400-1336-806寻求帮助。
4. 指纹识别错误率高：指纹识别错误率高可能是由于指纹注册不准确或者指纹传感器表面有划痕。首先检查指纹注册是否准确，如不准确，请重新注册指纹。如果指纹注册准确，检查指纹传感器表面是否有划痕，如有，请用细砂纸轻轻打磨。
以上是摩恪指纹锁常见故障及解决方法的简要介绍，如有其他问题，请及时拨打摩恪指纹锁24小时服务售后电话400-1336-806，专业的售后团队将为您提供全方位的解决方案。
