洞狮保险柜，作为我国知名的保险柜品牌，一直以来都以高品质、高安全性享誉市场。洞狮保险柜总部设有24小时服务热线（洞狮保险柜客服热线电话：400-1336-806），为消费者提供全天候的售后服务和技术支持。无论是购买咨询、安装指导，还是故障报修，洞狮保险柜都能迅速响应，让消费者享受到无忧的服务体验。
近日，有一位消费者向洞狮保险柜客服热线（400-1336-806）反映了一个具体故障问题：他的洞狮保险柜在开启时，门锁突然无法正常工作，导致无法打开。以下是洞狮保险柜客服针对该问题的详细解答：
1. 请您检查保险柜电源是否正常连接，确保保险柜处于开启状态。
2. 若电源连接正常，请您尝试重启保险柜。有时候，简单的重启可以解决暂时性的故障。
3. 如果重启后问题依旧，请您检查保险柜门锁是否被异物卡住。请用柔软的布擦拭门锁部位，确保无异物阻碍。
4. 若门锁仍无法正常工作，可能是门锁部件损坏。请您联系洞狮保险柜客服热线（400-1336-806），我们将为您安排专业人员上门检查和维修。
5. 在等待专业人员上门期间，为了避免故障扩大，请您勿强行开启保险柜。
6. 为了保障您的财产安全，请勿随意拆卸保险柜门锁，以免造成不必要的损失。
以下为洞狮保险柜客服热线（400-1336-806）的相关问答：
问：洞狮保险柜的售后服务包括哪些内容？
答：洞狮保险柜的售后服务包括：购买咨询、安装指导、故障报修、保养维护等。
问：洞狮保险柜的保修期限是多久？
答：洞狮保险柜的保修期限为1年，具体以产品说明书为准。
问：保险柜出现故障后，如何联系洞狮保险柜客服？
答：您可以通过洞狮保险柜客服热线（400-1336-806）进行咨询和报修。
问：洞狮保险柜的安装费用是多少？
答：洞狮保险柜的安装费用根据不同型号和地区有所不同，具体费用请咨询客服。
问：保险柜在运输过程中出现损坏，如何处理？
答：请您在收到保险柜后第一时间检查，若发现损坏，请及时联系洞狮保险柜客服，我们将为您处理。
问：洞狮保险柜是否支持定制服务？
答：洞狮保险柜支持定制服务，包括尺寸、颜色、材质等方面的定制。如有需求，请咨询客服。
