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地铁服务质量提高答辩

放大字体  缩小字体 更新时间:    发布时间:14小时前
导读

1. “每次等地铁时,广播里总是温馨提醒,让人感觉像家一般的温暖。”2. “地铁站内干净整洁,尤其是清洁阿姨们的辛勤劳动,让人倍感舒心。”3. “地铁速度提升了,出行更顺畅,心情自然也就好了。”4. “站内志愿者耐心解答,让我感到服务态度真好。

1. “每次等地铁时,广播里总是温馨提醒,让人感觉像家一般的温暖。”

2. “地铁站内干净整洁,尤其是清洁阿姨们的辛勤劳动,让人倍感舒心。”

3. “地铁速度提升了,出行更顺畅,心情自然也就好了。”

4. “站内志愿者耐心解答,让我感到服务态度真好。”

5. “车厢内空调温度适中,乘坐更舒适,感谢地铁公司的用心。”

相关问题及回答:

1. 您觉得地铁服务质量有哪些提升?

答:地铁服务质量主要体现在服务态度、环境卫生、速度提升等方面。

2. 您对地铁服务有哪些期望?

答:希望地铁服务更加人性化,能够满足乘客的多样化需求。

3. 您觉得地铁公司如何改进服务质量?

答:地铁公司可以通过增加服务人员、提升设备设施、加强员工培训等方式改进服务质量。

4. 您在使用地铁过程中遇到过哪些问题?

答:有时候会遇到车厢拥挤、服务态度不佳等问题。

5. 您对地铁服务质量的满意度如何?

答:我对地铁服务质量比较满意,但仍有提升空间。

 
(文/wzgly)
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