1. 打开电信官方APP，输入故障码9601，系统自动查询故障详情。
2. 拨打10000客服电话，按提示输入故障码9601，人工客服快速解答。
3. 下载电信故障查询APP，注册登录后输入9601故障码，立即查看故障原因。
4. 访问电信官方网站，搜索“9601故障码查询”，按步骤操作即可找到解决方案。
5. 在社交媒体上搜索“电信9601故障码”，查看网友分享的解决方法。
相关问答：
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